{"id":11177,"date":"2024-08-13T13:29:29","date_gmt":"2024-08-13T11:29:29","guid":{"rendered":"https:\/\/grandhotel.bg\/termeni-si-conditii-generale\/"},"modified":"2025-11-28T09:58:12","modified_gmt":"2025-11-28T07:58:12","slug":"termeni-si-conditii-generale","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/grandhotel.bg\/ro\/termeni-si-conditii-generale\/","title":{"rendered":"Termeni \u0219i condi\u021bii generale"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Politica noastr\u0103 privind animalele de companie interzice accesul acestora \u00een restaurantele, barurile, spa \u0219i zonele de wellness ale hotelului.<br\/>Cazarea unui animal de companie se poate face numai la cerere prealabil\u0103 \u00een momentul rezerv\u0103rii. Taxa suplimentar\u0103 pentru animalul de companie este de 100 BGN pe zi. Animalul de companie trebuie \u021binut \u00eentotdeauna \u00een les\u0103 sau \u00eentr-un suport adecvat.  <br\/>Sunt accepta\u021bi numai c\u00e2inii cu pa\u0219aport, cu v\u00e2rsta de peste 8 luni, care c\u00e2nt\u0103resc p\u00e2n\u0103 la 5 kg \u0219i care au la zi toate vaccinurile necesare.<br\/><br\/><strong>Politici \u0219i regulamente<\/strong><br\/>Stima\u021bi oaspe\u021bi, dorin\u021ba noastr\u0103 este s\u0103 ave\u021bi cea mai bun\u0103 experien\u021b\u0103 posibil\u0103, pentru a realiza acest lucru am elaborat urm\u0103toarele politici \u0219i recomand\u0103ri pe care v\u0103 rug\u0103m s\u0103 le respecta\u021bi \u00een timpul \u0219ederii dvs. la noi.<br\/>Check-in \u0219i Check-out<br\/>\u25cf Oaspe\u021bii fac check-in numai pe baza prezent\u0103rii unui act de identitate.<br\/>\u25cf Check-in-ul se face dup\u0103 ora 15:00, iar check-out-ul se face p\u00e2n\u0103 la ora 11:00.<br\/>\u25cf La check-in, oaspe\u021bii trebuie s\u0103 achite \u00eentreaga sum\u0103 a sejurului. Plata se poate face prin card de debit sau de credit la fa\u021ba locului. Accept\u0103m numai pl\u0103\u021bi \u00een leva bulgar\u0103 (BGN)<br\/>\u25cf Check-out-ul t\u00e2rziu \/dup\u0103 ora 11:00, dar nu mai t\u00e2rziu de ora 17:00\/ este disponibil oaspe\u021bilor pentru o tax\u0103 de 50,00 BGN \u0219i \u00een func\u021bie de disponibilitatea camerelor \u00een hotel.<br\/>\u25cf V\u0103 pute\u021bi prelungi sejurul \u00een hotel \u00een func\u021bie de disponibilitate. Plata pentru nop\u021bile suplimentare este conform tarifului hotelului.   <br\/>\u25cf Atunci c\u00e2nd p\u0103r\u0103sesc hotelul, oaspe\u021bii trebuie s\u0103 \u00eenchid\u0103 ferestrele \u0219i u\u0219ile exterioare ale camerelor (apartamentelor).<br\/>\u25cf Oaspe\u021bii sunt ruga\u021bi s\u0103 lase personal cheile la recep\u021bie la check-out \u0219i s\u0103 a\u0219tepte verificarea camerei.<br\/>\u25cf Dac\u0103 un client anuleaz\u0103 (refuz\u0103) o rezervare, avansul pl\u0103tit nu va fi rambursat.<br\/>\u25cf Dac\u0103 un oaspete nu se cazeaz\u0103 la miezul nop\u021bii, rezervarea sa va fi anulat\u0103 f\u0103r\u0103 preaviz.<br\/>\u25cf La check-in, ve\u021bi primi o br\u0103\u021bar\u0103 \u00een func\u021bie de pachetul ales. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 nu \u00eendep\u0103rta\u021bi aceast\u0103 br\u0103\u021bar\u0103 \u00een timpul \u0219ederii la hotel, ea v\u0103 garanteaz\u0103 accesul la serviciile hotelului. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0218ederea la hotel<br\/>\u25cf \u0218ederea peste noapte la hotel nu este permis\u0103 persoanelor care nu sunt \u00eenregistrate. Persoanele nu au voie s\u0103 stea \u00eentr-o camer\u0103 \u00een care nu sunt \u00eenregistrate. <br\/>\u25cf Prietenii \u0219i oaspe\u021bii pot fi \u00eent\u00e2mpina\u021bi \u00een holul hotelului \u0219i \u00een restaurant.<br\/>\u25cf Oaspe\u021bii nu au voie s\u0103 aduc\u0103 \u0219i s\u0103 utilizeze aparate electrice de \u00eenc\u0103lzire \u0219i narghilele \u00een timpul \u0219ederii lor la hotel.<br\/>\u25cf Oaspe\u021bii hotelului nu au voie s\u0103 aduc\u0103 \u0219i s\u0103 consume alimente \u0219i alcool \u00een camere \u00een timpul \u0219ederii lor.<br\/>\u25cf Este interzis\u0103 petrecerea \u00een camerele de hotel.<br\/>\u25cf Este interzis s\u0103 aduce\u021bi \u0219i s\u0103 depozita\u021bi articole inflamabile, explozive \u0219i voluminoase \u00een cl\u0103direa hotelului.<br\/>\u25cf Nu este permis\u0103 mutarea mobilierului \u0219i a bunurilor \u00een camerele \u0219i spa\u021biile hotelului.<br\/>\u25cf Este interzis\u0103 scoaterea oric\u0103ror bunuri (prosoape, prosoape, perne, ustensile, vase etc.) din camere \u00een timpul \u0219ederii oaspe\u021bilor \u00een hotel.<br\/>\u25cf Oaspe\u021bii hotelului sunt responsabili din punct de vedere material (financiar) pentru deteriorarea \u0219i pierderea propriet\u0103\u021bii hotelului.<br\/>\u25cf Oaspe\u021bii hotelului trebuie s\u0103 p\u0103streze lini\u0219tea \u00een timpul orelor de noapte (dup\u0103 ora 23:00) \u0219i de dup\u0103-amiaz\u0103 (de la 14:00 la 16:00).<br\/>\u25cf Fumatul nu este permis \u00een camerele hotelului, \u00een caz de nerespectare a interdic\u021biei se percepe o amend\u0103 de 100.00lv.<br\/>\u25cf Este interzis s\u0103 introduce\u021bi \u0219i s\u0103 scoate\u021bi m\u00e2ncare din restaurant.<br\/>\u25cf Este interzis s\u0103 purta\u021bi halat de baie sau costum de baie \u00een restaurante.<br\/>\u25cf Este interzis\u0103 utilizarea s\u0103lii de sport de c\u0103tre persoane sub 18 ani.<br\/>Daunele materiale cauzate vor fi pl\u0103tite la triplu !<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Obiecte personale<br\/>\u25cf Hotelul nu este responsabil pentru lipsa, pierderea sau deteriorarea obiectelor personale \u00een timpul sejurului.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br\/>\u00cen caz de \u00eenc\u0103lcare a ordinii interne a hotelului, de \u00eenc\u0103lcare a legilor \u0219i a ordinii juridice din \u021bar\u0103, de afectare a reputa\u021biei \u0219i a prestigiului hotelului, proprietarul are dreptul de a rezilia contractul \u0219i \u0219ederea oaspe\u021bilor \u00een hotel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politica noastr\u0103 privind animalele de companie interzice accesul acestora \u00een restaurantele, barurile, spa \u0219i zonele de wellness ale hotelului.Cazarea unui animal de companie se poate face numai la cerere prealabil\u0103 \u00een momentul rezerv\u0103rii. Taxa suplimentar\u0103 pentru animalul de companie este de 100 BGN pe zi. Animalul de companie trebuie \u021binut \u00eentotdeauna \u00een les\u0103 sau \u00eentr-un [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-11177","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grandhotel.bg\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11177","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grandhotel.bg\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/grandhotel.bg\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grandhotel.bg\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grandhotel.bg\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11177"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/grandhotel.bg\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11177\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29382,"href":"https:\/\/grandhotel.bg\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11177\/revisions\/29382"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grandhotel.bg\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11177"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}