Информация для всех гостей: COVID-19

Дорогие гости,

Мы внимательно следим за новостями о коронавирусе в Болгарии и за информацией Всемирной организации здравоохранения о случаях заболевания коронавирусом (COVID-19), а также за их рекомендациями и рекомендациями местных служб здравоохранения.

Жизнь и здоровье наших гостей и сотрудников - наш приоритет.

Какова наша политика гигиенических мер предосторожности?

Мы чрезвычайно привержены стандартам гигиены и чистоты и принимаем дополнительные меры для обеспечения безопасности наших гостей и персонала. Каждый день мы делаем все возможное, чтобы наш отель соответствовал современным требованиям к гигиене и чистоте. Наши политики и процедуры по защите здоровья и безопасности людей включают в себя профилактические меры и охватывают все: от рекомендаций по мытью рук и использованию чистящих и дезинфицирующих средств до процедур уборки гостевых номеров и мест общего пользования. Конкретные меры, принятые Гранд Отелем Святой Влас в этом отношении, включают:

Здоровье, безопасность и осведомленность наших сотрудников:Здоровье, безопасность и осведомленность наших сотрудников очень важны в борьбе за эффективность программы чистоты.

- Гигиена рук: Правильное и частое мытье рук жизненно важно в борьбе с распространением вирусов. В ходе нашей повседневной работы сотрудникам неоднократно напоминают, что чистота начинается с простых жестов. Это важно для их здоровья и здоровья наших гостей.

- Постоянное обучение: Помимо обучения персонала, наши сотрудники проходят тренинги по борьбе с распространением COVID-19.

Чистящие средства :Наш отель использует чистящие и моющие средства, которые эффективны против вирусов.

-Гостиничные номера: В гостинице номера убирают и дезинфицируют после выезда гостей и перед прибытием следующих гостей, уделяя особое внимание наиболее часто затрагиваемым зонам и предметам.

-Местаобщего пользования: Отель увеличивает частоту уборки и дезинфекции в местах общего пользования, уделяя особое внимание столешницам стоек регистрации, лифтам и их кнопкам, дверным ручкам, общим туалетам и даже дверным ключам.

- Зоны обслуживания: в зонах, где работает персонал отеля, отель увеличивает частоту уборки и уделяет внимание тем зонам, которые чаще всего затрагиваются.

Дополнительные меры в отношении персонала

Рабочая смена начинается с проверки состояния здоровья всех сотрудников, включая измерение температуры тела и выявление гриппоподобных симптомов.
Соблюдайте безопасную дистанцию.
Все сотрудники обязаны носить защитные перчатки, маски и/или каски.

Меры, касающиеся гостей отеля

Измерьте температуру тела гостей по прибытии.
Носите маски в закрытых помещениях комплекса /коридоры, лифты/.
Рекомендуется надевать перчатки.
Пользование фитнес-центром и спа-центром не разрешается.
При оплате счета в отеле рекомендуется использовать бесконтактные карты.
В отношении гостей из определенных стран действуют ограничения, и иностранные туристы должны предоставить информацию о том, через какой пограничный пункт они въехали в страну, и был ли соблюден обязательный карантинный период для въезда в страну

Дополнительные меры, принятые в отношении гостиничного номера

Предметы в номерах сведены к самому необходимому /шампунь, мыло/ и дезинфицирующее средство для рук
Из комнат были убраны предметы первой необходимости, такие как чайники, рекламные материалы, мешки для белья.
Полная дезинфекция гостиничного номера, а также всего оборудования в нем, проводится после каждого гостя, а при частичной уборке номера все поверхности дезинфицируются ежедневно
Если клиент хочет ограничить доступ в комнату, в которой он проживает, он должен сообщить об этом на ресепшн, чтобы соответствующие домочадцы получили дальнейшие инструкции.

Дополнительные меры, принятые в отношении питания гостей

Перед началом работ и периодически в процессе работы все поверхности должны быть очищены дезинфицирующими средствами, соответствующими области применения и пригодными для обработки поверхностей, контактирующих с пищевыми продуктами, утвержденными Департаментом здравоохранения.
Вся утварь и посуда подлежит машинной мойке при температуре 90 градусов. Столы, на которых подается еда, чистятся и дезинфицируются после каждого клиента.
Все сотрудники носят перчатки, которые периодически меняют, перед этим руки необходимо вымыть горячей водой с мылом и продезинфицировать антибактериальным средством, выдаваемым из дозатора. Одежда всех сотрудников, как на кухне, так и в ресторане, должна быть выстирана и выглажена после каждой рабочей смены.
Для безопасности клиентов при входе в ресторан предусмотрен диспенсер с дезинфицирующим гелем, а также салфетки на столах.
Общие помещения и туалеты убираются и дезинфицируются каждый час, что фиксируется в контрольном списке.

Другие дополнительные меры в комплексе

Для безопасности гостей в общих зонах расположены дозаторы дезинфицирующих средств.
Все карточки-ключи и лифтовые браслеты дезинфицируются после каждого клиента.
Все поверхности в местах общего пользования должны постоянно дезинфицироваться
Ограничьте вместимость бассейнов и безопасные расстояния между шезлонгами.